PROTEZIONE DEI DATI

La presente informativa sulla privacy informa sul trattamento dei dati personali in relazione ai nostri siti web casco-accessories.com e www.nutzfahrzeuge-zubehoer.ch. Possiamo modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo di tali modifiche in un apposito modulo sul nostro sito web.

I nostri siti web e le loro offerte sono soggetti alla legge svizzera sulla protezione dei dati e a qualsiasi legge estera applicabile in materia di protezione dei dati, come quella dell'Unione Europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). L'UE riconosce che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un'adeguata protezione dei dati.

Per singole e ulteriori offerte e servizi possono esistere dichiarazioni di protezione dei dati speciali, supplementari o aggiuntive.

1.       Trattamento dei dati personali

1.1

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. L'interessato è la persona su cui vengono trattati i dati personali. L'elaborazione comprende qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, in particolare l'archiviazione, la divulgazione, l'acquisizione, la cancellazione, la conservazione, la modifica, la distruzione e l'utilizzo dei dati personali.

1.2

Trattiamo i dati personali necessari per fornire i nostri servizi in modo efficace e semplice, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile.

1.3

Trattiamo i dati personali solo con il consenso dell'interessato, a meno che il trattamento non sia consentito per altri motivi, ad esempio per adempiere a un contratto con l'interessato e per le relative misure precontrattuali, per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, in quanto il trattamento risulta evidente dalle circostanze, o previa informazione. In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni che l'interessato ci fornisce quando ci contatta - ad esempio, per lettera, e-mail, modulo di contatto, telefono o social media - o quando si registra volontariamente per un account utente o si candida per un lavoro. Possiamo memorizzare tali informazioni in una rubrica, in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), in un sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP), nel software del negozio online o in strumenti analoghi.

1.4

Trattiamo i dati personali per il periodo di tempo necessario per il rispettivo scopo o scopi. In caso di obblighi di conservazione a lungo termine dovuti a obblighi legali o di altro tipo a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.

1.5

I dati personali possono essere trattati da terzi, anche all'estero. Tali responsabili del trattamento degli ordini elaborano i dati personali per nostro conto. Possiamo trattare i dati personali anche con l'aiuto di terzi, anche all'estero. Ci assicuriamo in ogni caso che tali terze parti garantiscano un'adeguata protezione dei dati.

1.6

Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per comunicare con i clienti e le persone interessate e per informarli sui nostri servizi. In ogni caso si applicano le Condizioni generali di contratto (CGC), le dichiarazioni sulla protezione dei dati e le altre disposizioni dei singoli operatori.

2.       Base giuridica per il trattamento dei dati personali

2.1

Trattiamo i dati personali in conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in particolare alla legge sulla protezione dei dati (LPD).

2.2

Trattiamo i dati personali - se e nella misura in cui il GDPR è applicabile - in conformità alle seguenti basi giuridiche:

Art. 6 comma 1 lit. a DSGVO per il trattamento dei dati personali con il consenso dell'interessato.

Art. 6 comma 1 lett. b DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per l'adempimento di un contratto con l'interessato e per l'attuazione di misure precontrattuali.

Art. 6 par. 1 lit. c GDPR per il trattamento necessario dei dati personali per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi di qualsiasi legge applicabile dell'UE o di qualsiasi legge applicabile di un paese in cui il GDPR si applica in tutto o in parte.

Art. 6 par. 1 lit. d DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.

Art. 6 comma 1 lett. f DSGVO per il trattamento necessario dei dati personali al fine di tutelare i legittimi interessi nostri o di terzi, a meno che non prevalgano le libertà fondamentali, i diritti e gli interessi dell'interessato. Gli interessi legittimi sono il nostro interesse commerciale a poter fornire e pubblicizzare l'offerta, la sicurezza delle informazioni e la protezione da usi impropri e non autorizzati, l'applicazione dei nostri diritti legali e il rispetto della legge svizzera.

3.       Misure organizzative e tecniche

3.1

Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate e appropriate per garantire la protezione e la sicurezza dei dati 

3.2

L'accesso alla nostra offerta avviene tramite crittografia di trasporto (SSL / TLS).

3.3

Nonostante l'adozione di misure organizzative e tecniche adeguate e appropriate, il trattamento dei dati personali su Internet può sempre presentare lacune nella sicurezza. Non possiamo quindi garantire la sicurezza assoluta dei dati.

3.4

L'accesso al nostro sito web è soggetto, come qualsiasi utilizzo di Internet, a una sorveglianza di massa e ad altri controlli da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nell'UE, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri Paesi, senza alcun motivo o sospetto. Non possiamo influenzare direttamente il corrispondente trattamento dei dati personali da parte di servizi segreti, agenzie di polizia e altre autorità di sicurezza.

4.       Cookie, file di log e pixel di tracciamento

4.1

Per ogni visita al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, nella misura in cui vengono trasmessi dal vostro browser alla nostra infrastruttura server, e li memorizziamo in file di log:

Data e ora, compreso il fuso orario

Indirizzo del protocollo Internet (IP)

Stato di accesso (codice di stato HTTP)

Sistema operativo, compresa l'interfaccia utente e la versione

Browser, compresa la lingua e la versione

Singole pagine visitate e quantità di dati trasferiti

Ultimo sito web visitato (referente)

Tali dati possono costituire dati personali. I dati sono necessari per poter fornire la nostra offerta in modo permanente, sicuro e affidabile e per poter garantire la sicurezza dei dati e quindi in particolare la protezione dei dati personali - anche da parte di terzi o con l'aiuto di terzi.

4.2

Sul nostro sito web utilizziamo i cookie. I cookie - compresi quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) - sono file di testo che vengono memorizzati nel vostro browser. I cookie possono essere memorizzati nel vostro browser quando visitate il nostro sito web. In particolare, i cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla successiva visita del nostro sito web. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere malware come trojan e virus. I cookie sono necessari per fornire i nostri servizi, compreso il nostro sito web, in modo efficace e facile da usare, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile, in particolare per analizzare l'utilizzo in vista della risoluzione dei problemi e dei miglioramenti.

È possibile disattivare o eliminare i cookie in tutto o in parte nelle impostazioni del browser in qualsiasi momento. Senza i cookie, la nostra offerta potrebbe non essere più completamente disponibile. Se e quando necessario, vi informiamo direttamente sull'uso dei cookie o vi chiediamo direttamente il vostro consenso ai cookie.

4.3

Sul nostro sito web utilizziamo pixel di tracciamento. I pixel di tracciamento - anch'essi provenienti da terzi di cui utilizziamo i servizi - sono piccole immagini che vengono recuperate quando visitate il nostro sito web. I pixel di tracciamento possono essere utilizzati per raccogliere gli stessi dati che vengono trasmessi dal browser dell'utente alla nostra infrastruttura server. I pixel di tracciamento sono necessari per fornire i nostri servizi, compreso il nostro sito web, in modo efficace e facile da usare, nonché permanente, sicuro e affidabile, in particolare analizzando l'utilizzo in vista della risoluzione dei problemi e dei miglioramenti.

5.       Valutazioni e altri contributi

Con la nostra offerta, vi consentiamo di pubblicare recensioni e altri contributi personali. In questo contesto, trattiamo in particolare le informazioni fornite dall'interessato stesso, ma anche l'indirizzo IP utilizzato, la data e l'ora. Abbiamo bisogno di queste informazioni per pubblicare recensioni e altri contributi e per garantire la protezione contro gli abusi.

6.       Notifiche e newsletter

6.1

Possiamo inviare notifiche e newsletter via e-mail e attraverso altri canali di comunicazione. A meno che e nella misura in cui l'invio sia necessario per adempiere a un contratto con l'interessato o per tutelare i nostri interessi legittimi prevalenti, l'utente deve acconsentire espressamente all'utilizzo del suo indirizzo e-mail e di altri indirizzi di contatto per evitare l'abuso da parte di terzi non autorizzati ("double opt-in"). Potremmo avere notifiche e newsletter inviate da terzi o inviarle con l'aiuto di terzi.

6.2

Le notifiche e le newsletter possono contenere pixel di tracciamento o link web che registrano se una singola notifica o newsletter è stata aperta e quali link web sono stati cliccati. Tali pixel di tracciamento e link web registrano l'utilizzo di notifiche e newsletter. Abbiamo bisogno di questa registrazione statistica dell'utilizzo, compresa la misurazione delle prestazioni e della portata, per poter offrire notifiche e newsletter in modo efficace e facile da usare, nonché in modo permanente, sicuro e affidabile, in base alle abitudini di lettura dei destinatari.

6.3

È possibile annullare l'iscrizione alle notifiche e alle newsletter in qualsiasi momento e quindi opporsi in particolare alla suddetta raccolta di dati d'uso.

7.       Servizi di terze parti

7.1

Utilizziamo servizi di terzi - anche all'estero, compresi gli Stati Uniti d'America (USA) - per poter fornire la nostra offerta in modo efficace e facile da usare, nonché permanente, sicuro e affidabile. Tali servizi - compresi i servizi di hosting e di archiviazione - richiedono il vostro indirizzo di protocollo Internet (IP), altrimenti il contenuto corrispondente non può essere consegnato o reso disponibile. Tali servizi - compresi i cookie, i file di log e i pixel di conteggio - possono inoltre elaborare ulteriori dati in relazione alla nostra offerta e in combinazione con informazioni provenienti da altre fonti per i propri scopi statistici e tecnici.

7.2

Utilizziamo il Pixel di Facebook per indirizzare i visitatori del nostro sito web alla pubblicità su Facebook. Questo ci consente di limitare la pubblicità su Facebook alle persone interessate alla nostra offerta, compreso il nostro sito web, o che utilizzano la nostra offerta, compreso il nostro sito web, per le quali trasmettiamo a Facebook le informazioni corrispondenti (Custom Audiences, compresi i Lookalike Audiences). Possiamo anche determinare se la nostra pubblicità su Facebook ha successo e quindi porta a visite corrispondenti al nostro sito web (conversion tracking). A questo scopo vengono utilizzati anche i cookie.

È possibile opporsi alla raccolta tramite Facebook Pixel attraverso i seguenti siti web: http://optout.networkadvertising.org/, http://optout.aboutads.info/ e http://www.youronlinechoices.com/ch-de/.

Facebook Pixel, Custom Audiences e Conversion Tracking sono servizi dell'americana Facebook Inc. e di Facebook Ireland Ltd. in Irlanda per gli interessati in Europa. Facebook è soggetto sia allo Scudo per la privacy UE-americano che a quello svizzero-americano, in base ai quali Facebook si impegna a garantire un'adeguata protezione dei dati. In particolare, Facebook ha pubblicato le seguenti informazioni sulla natura, l'ambito e le finalità del trattamento dei dati in relazione a Facebook Pixel, Custom Audiences e Conversion Tracking: Informativa sui dati, Informazioni sul funzionamento di Facebook Pixel, Informazioni sul funzionamento di Custom Audiences, Informazioni sul funzionamento di Conversion Tracking, iscrizione nell'elenco del Privacy Shield.

7.3

Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords

Utilizziamo "Google Conversion Tracking" per la raccolta statistica delle campagne di marketing. Questo servizio è fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Google Adwords imposta un cookie sul vostro computer se avete visitato il nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine del sito web del cliente Adwords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Adwords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Adwords. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti di Adwords apprendono il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.

Il Conversion Tracking di Google viene utilizzato ai fini dell'ottimizzazione economica, della progettazione del nostro sito web in base alle esigenze e della corretta fatturazione delle campagne pubblicitarie da noi inserite. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO.

Se non desiderate partecipare alla procedura di tracciamento, potete anche rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio tramite un'impostazione del browser che in genere disattiva l'impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni impostando il browser in modo da bloccare i cookie del dominio "www.googleadservices.com". L'informativa sulla privacy di Google sul monitoraggio delle conversioni è disponibile qui (https://services.google.com/sitestats/de.html).

7.4

Remarketing di Google Analytics

Sui nostri siti web utilizziamo la funzione di Remarketing di Google, uno strumento fornito da Google LLC (vedi sopra). Questo strumento viene utilizzato per ritargetizzare i precedenti visitatori dei nostri siti web che erano interessati alle nostre offerte attraverso la pubblicità mirata su altri siti web della rete dei partner di Google, visualizzando annunci pubblicitari per le nostre offerte. Quando visitate il nostro sito, il vostro browser memorizza i cookie (vedi sezione 2). Grazie a questi cookie, il vostro comportamento durante la visita ai nostri siti web può essere analizzato e successivamente utilizzato per la visualizzazione di pubblicità su altri siti web. A tal fine i cookie utilizzano dati pseudonimi, che non vengono uniti ad altri dati dell'utente. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente verranno trasmesse e memorizzate da Google negli Stati Uniti.

Il Remarketing di Google Analytics viene utilizzato allo scopo di progettare il sito web in linea con le esigenze e di aumentarne l'efficienza. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) f DSGVO. Inoltre, abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con Google e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo il Remarketing di Google Analytics. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene in conformità alla Decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione europea (EU-US Privacy Shield).

Il vostro indirizzo IP viene raccolto da noi per consentire la trasmissione a Google. Non siete obbligati a fornire questi dati personali; è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornirli. È possibile impedire la trasmissione di questi dati personali installando il componente aggiuntivo all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Allo stesso modo, è possibile disattivare l'uso dei cookie da parte di fornitori terzi, ad esempio visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/choices/.

Ulteriori informazioni sul Remarketing di Google Analytics sono disponibili all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/analytics/features/remarketing.html. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/.

7.5

Per l'elaborazione dei pagamenti utilizziamo Payrexx AG. Payrexx AG è una società svizzera con sede legale in 3600 Thun, Burgstrasse 20. In quanto società svizzera, Payrexx AG è soggetta sia al GDPR che alla legge svizzera sulla protezione dei dati, in modo da garantire un'adeguata protezione dei dati. L'informativa sulla privacy di Payrexx AG può essere consultata direttamente sul sito web di Payrexx AG.

8.       Diritti degli interessati

8.1

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali hanno i diritti previsti dalla legge svizzera sulla protezione dei dati. Questi includono il diritto all'informazione e il diritto alla correzione, alla cancellazione o al blocco dei dati personali trattati.

8.2

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali, se e nella misura in cui si applica il GDPR, possono richiedere gratuitamente la conferma che stiamo trattando i loro dati personali e, in tal caso, informazioni sul trattamento dei loro dati personali, la limitazione del trattamento dei loro dati personali, l'esercizio del diritto alla portabilità dei dati e la rettifica, la cancellazione ("diritto all'oblio") o il blocco dei loro dati personali.

8.3

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali, se e nella misura in cui si applica il GDPR, possono revocare il consenso dato in qualsiasi momento e opporsi al trattamento dei loro dati personali in qualsiasi momento.

8.4

Gli interessati di cui trattiamo i dati personali hanno il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo competente. L'autorità di controllo per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).