Lieferung oder Filialeabholung
Standardversand
Unsere Kundschaft kann für ihre bestellten Waren zwischen Standardversand oder Abholung an Lager wählen. Wird die Ware an Lager abgeholt, das heisst bei unserem Standort in 4226 Breitenbach, können die Versandkosten zum Teil vom Warenkorb wegfallen. Das ist bei einigen sperrigen Gütern, die im Ausland bestellt werden müssen, wie z.B. bei Hardtops oder sämtlichen Abdeckungen, meistens nicht der Fall. Sämtliche Versandspesen werden auch bei einer Abholung an Lager verrechnet. Für detaillierte Abklärungen über die Versandkosten von sperrigen Gütern bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, um Missverständnisse zu vermeiden.
Bei Standardversand werden Waren je nach Größe und Gewicht per B-Post, DPD oder Sperrgutversand gesendet. Die Lieferfrist hängt von der Art der Ware, bzw. ob die Ware an Lager in unserem Standort vorhanden ist oder im Ausland bestellt werden muss. Ist die Ware in unserem Standort vorrätig, beträgt die Lieferfrist eins bis zwei Arbeitstage.
Paletten und Stückgut
Besonders schwere Artikel werden mit der Speditionsfirma auf Paletten geliefert. Auf Wunsch kann Sie die Lieferfirma vor der Zustellung Ihrer Güte telefonisch oder schriftlich avisieren. Hierbei können zusätzliche Gebühren anfallen. Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder Liechtenstein und per LKW gut erreichbar sein . Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft allfällige Zusatzkosten und muss uns bei der Bestellung darüber informieren.
Deponierung von Paketen vor der Haustüre
Bei Abwesenheit kann es vorkommen, dass die Post oder DPD das Paket vor der Haustüre deponiert. Wir verweisen darauf, dass wir für den Verlust des Pakets keine Haftung übernehmen. Wenn eine Deponierung nicht erwünscht ist, können Sie vorgängig telefonisch oder per E-Mail mit der Post (Tel. 0848 888 888, Mail kundendienst@post.ch) oder DPD (www.dpd.com/ch) in Kontakt treten.
Lieferung ins Ausland
Wir liefern auch ins Ausland, hierzu wird separat ein Angebot erstellt und über die Lieferbedingungen informiert.
Abholung
Die Bestellungen können bei uns am Lagerort während der Öffnungszeiten abgeholt werden. Hierzu verlangen wir zur Sicherheit einen gültigen Ausweis. Wir bitten sie mit uns einen Abholtermin zu vereinbaren. Wichtig zu berücksichtigen sind die Masse und das Gewicht der Produkte, hierzu muss der Abholer ein geeignetes Fahrzeug benutzten. Informieren Sie sich mit uns im Vorfeld über die Masse und Gewicht der zu abholenden Produkte.
Lieferverspätungen
Aufgrund von unerwarteten Problemen oder Hindernissen können Verspätungen vorkommen. Wir halten unsere Kundschaft immer über solche Situationen informiert.
